Meno vám môže otvoriť dvere. Dôveru pacienta si musíte získať sami

Keď sa človek posadí do zubárskeho kresla, málokedy premýšľa nad tým, čo všetko predchádzalo momentu, kým lekár zobral do ruky prvý nástroj. Vidí modernú kliniku, špičkové vybavenie a očakáva stopercentný výsledok. V zázemí našich kliník prebieha proces, ktorý zostáva očiam pacientov skrytý, no pre kvalitu ošetrenia je kľúčový – Schill Academy.

O tom, ako vyzerá zaúčanie mladého zubára a aké to je budovať si vlastné meno v prostredí silnej medicínskej tradície, sme sa rozprávali s Martinom Schillom.

 

Zubarina nebola jasná voľba

Vyrastať v rodine, kde je stomatológia prirodzenou súčasťou každodenného života, prináša špecifický pohľad na svet. Jeho cesta k zubárskemu kreslu však nebola úplne priamočiara.

„Keď som bol mladší, stomatológiu som úplne odmietal. Prišla mi ako strašná nuda a nechutná robota,“ priznáva. „Až na strednej škole, keď som začal viac rozmýšľať o tom, čo ma baví, v čom som dobrý a čo by ma napĺňalo, sa mi výber zúžil na medicínu. Bolo to 50/50 medzi všeobecným lekárstvom a stomatológiou. Keď som sa o obore dozvedel viac, zmenil som názor a vyšlo mi, že toto je tá najlepšia cesta.“

 

Prečo nestačí mať len známe meno na dverách?

Vyrastanie vedľa človeka, ktorý stomatológii zasvätil celý profesijný život, mu dalo obrovskú výhodu. Mnohé koncepty mu už počas štúdia neboli cudzie a porozumenie súvislostiam bolo miestami až intuitívne. Zároveň si však veľmi dobre uvedomuje aj druhú stranu mince.

„Dôveru pacientov si musím získať sám.“

„Práve fakt, že som synom doktora Schilla, ma stavia do náročnej východiskovej situácie. Očakávania pacientov sú veľmi vysoké. Sám si musím svoju odbornosť a zručnosť vybudovať vo veľmi vysokej kvalite, pretože som tiež doktor Schill, ale nie ten s 30-ročnou praxou. Okrem zaúčania sa za zubárov sa so sestrou zaúčame aj podnikateľskej stránke stomatológie takže nároky na nás sú úplne iné ako na ostatných kolegov.“

 

Čo je Schill Academy a prečo ňou musí prejsť každý lekár?

Univerzita dá absolventovi základné teoretické vedomosti, no reálna prax vyžaduje omnoho viac. Preto doktor Schill vytvoril interný vzdelávací program – Schill Academy. Trvá približne šesť mesiacov a je povinnou jazdou pre každého nového lekára, ktorý chce na našich klinikách pracovať.

 

6 mesiacov, ktoré menia absolventov na špičkových lekárov

Mladší lekár najprv sleduje skúsených kolegov pri práci. Učí sa konkrétne postupy, manipuláciu s najnovšou technológiou, prácu so špeciálnymi materiálmi a osvojuje si overené „tipy a triky“ z praxe.

Keď má lekár prehľad o štandardoch kliniky, začína sám ošetrovať pacientov pod priamym dohľadom mentora.

„Neskôr, keď lekári, ktorí nás zaúčajú usúdia, že sme schopní pracovať v takej kvalite, že by si sami sadli k nám do kresla, nás postupne púšťajú pracovať „na ostro“. Lekár prechádzajúci Schill Academy musí dokázať svoje vedomosti a schopnosti vo vykonávaní všetkých zákrokov.“ dodáva Martin.

 

Nároky na kvalitu sú nekompromisné

Predstava o Schill Academy bola pre Martina Schilla pomerne jasná, keďže vnímal svojich kolegov aj sestru Luciu, ako týmto procesom prechádzali. Reálna skúsenosť ho však prekvapila nekompromisným dôrazom na detail.

„Učiť sa z videí nestačí. Dôležité je držať nástroj v ruke.“

„Najnáročnejšie boli nároky na kvalitu práce. Napriek tomu, že som bol čerstvý absolvent, neodpúšťali sa mi ani drobné chybičky. Všetka práca musí byť vždy stopercentná a hodná našej záruky.“

 

Rýchlejší rast vďaka špičkovej technológii a tímu

Tradičný školský systém často nedokáže držať krok s najnovšími technologickými trendmi. „V Schill Academy máme príležitosť sa naučiť pracovať s modernými technológiami a tým sa stávame lepšími lekármi za kratší čas.“

Prístup k týmto nástrojom a zároveň mať k dispozícii tím lekárov, ktorí sa venujú rôznym oblastiam stomatológie ho naučilo to, čo by sa inde učil roky. „Každý lekár u nás sa zameriava na niečo iné – môj otec robí najmä chirurgiu, iní kolegovia sa špecializujú na záchovnú stomatológiu či systém CEREC. Od každého som si vzal niečo. A mat všetko pod jednou strechou s ochotnými kolegami človeka posúva vpred každý jeden deň.“

 

Aké sú ďalšie kroky Martina Schilla po absolvovaní Academy?

Mladá generácia stomatológov prináša do oboru viac otvorenosti voči technológiám, digitalizácii či dokonca robotickým inováciám.

Po absolvovaní Schill Academy sa Martinova cesta ešte len začína. Plánuje sa najprv dokonale usadiť v základoch – oklúzii a záchovnej stomatológii, neskôr prejsť k protetike a postupne sa prepracovať k chirurgii.

„Na otázku, v čom si chcem nájsť vlastný štýl, je zatiaľ priskoro odpovedať. Predtým, ako začnem veci meniť, sa ich musím poriadne naučiť a porozumieť im. Od otca by som si chcel určite osvojiť precíznosť a rýchlosť, s akou pracuje. A môj cieľ po Academy? Už len pracovať, celý život sa vzdelávať, zlepšovať a časom svoje vedomosti odovzdávať ďalším mladším generáciám.“