Naozaj potrebujete všetky zákroky, ktoré vám zubár odporučil?

Vstupné vyšetrenie zdarma môže znieť ako výhodná ponuka. Problém nastáva vtedy, keď sa z neho stane tlak na predaj zákrokov, ktoré možno vôbec nepotrebujete. V novej epizóde podcastu Zuby vyrieSCHILL MUDr. Alexander Schill otvorene hovorí o cenách zubných kliník a konzultáciách zdarma. Spája sa s nimi aj pojem overtreatment – teda situácia, keď sa zvolí zbytočne agresívne alebo rozsiahle ošetrenie.

Nič nie je zadarmo

A to čo je, nakoniec niekto zaplatí. Zubár svojim časom alebo pacient, ktorému sú odporúčané zákroky, ktoré nepotrebuje.

Pri zubnom ošetrení je pacient v náročnej pozícii. Sedí v kresle, počúva odborné odporúčania a väčšinou nemá medicínske vzdelanie na to, aby sám posúdil, či je navrhnutý zákrok jediná možnosť.

Vzniká tak tenká hranica medzi liečbou a predajom.

Ak vám lekár povie, že potrebujete korunku, implantát alebo väčší zákrok, prirodzene mu dôverujete. Lenže dobrý liečebný plán by nemal stáť iba na jednej možnosti. Pacient by mal rozumieť tomu:

• čo sa ide robiť,
• prečo sa to odporúča,
• aké sú alternatívy a čo sa môže stať, ak sa zákrok odloží.

Aj preto u nás nie sme zástancami konzultácií a vstupných vyšetrení zadarmo. Veríme, že férová cena za odborný čas lekára je lepšia než bezplatná ponuka, ktorá môže vytvárať tlak na predaj ďalších výkonov. Pacientovi chceme odporúčať len to, čo naozaj potrebuje a rovnako otvorene mu povedať aj to, že momentálne netreba robiť nič.

Vypočujte si 1. časť podcastu o overtreatmente a cenách za zubné zákroky. 

Čo je overtreatment?

Overtreatment znamená, že sa pacientovi navrhne rozsiahlejšie ošetrenie, než je v danej situácii potrebné.

V praxi to môže vyzerať napríklad tak, že tam, kde by ešte stačila výplň, sa odporučí korunka. Alebo tam, kde by sa zub dal zachrániť, sa rovno navrhne jeho vytrhnutie a nahradenie implantátom.

Neznamená to, že korunky, fazety či implantáty sú zlé riešenia. Naopak, v mnohých prípadoch sú nevyhnutné a dokážu výrazne zlepšiť kvalitu života. Otázka však je, či sú potrebné práve v konkrétnom prípade konkrétneho pacienta.

Doktor Schill v podcaste spomína prípad 50-ročnej pacientky. Na inom pracovisku jej odporučili vytrhnutie takmer všetkých zubov a rozsiahlu implantologickú liečbu približne za 30-tisíc eur. Po novom vyšetrení sa ukázalo, že väčšinu jej vlastných zubov možno zachrániť. Výsledná liečba u nás ju vyšla približne na štvrtinu pôvodného rozpočtu.

Konzultácia zdarma znie lákavo

Lenže aj takéto vyšetrenie niečo stojí. Čas lekára, práca tímu, technológie, priestory aj prevádzka ambulancie.

Ak sa tieto náklady nezaplatia priamo za vyšetrenie, ambulancia ich musí získať inde. MUDr. Schill v podcaste vysvetľuje, že férovo nastavená cena dáva lekárovi slobodu povedať pacientovi aj vetu: „Vaše zuby sú v poriadku. Teraz netreba robiť nič.“

Pýtajte sa

Pri väčšom zákroku je úplne prirodzené chcieť rozumieť tomu, čo vám lekár odporúča.

Pred tým, než súhlasíte s rozsiahlejšou liečbou, sa môžete opýtať napríklad:

• Prečo je tento zákrok potrebný?
• Existuje aj šetrnejšia možnosť?
• Čo sa stane, ak zákrok zatiaľ odložíme?
• Aké sú výhody a riziká?
• Dá sa zub ešte zachrániť?
• Prečo odporúčate práve tento postup?

Dobrý lekár by mal vedieť odpovedať zrozumiteľne. Ak máte pochybnosti, užitočný môže byť pre vás aj názor iného zubára. Neznamená to, že prvý lekár sa automaticky mýli. Znamená to len, že pri zásadnom rozhodnutí chcete mať istotu, že rozumiete všetkým možnostiam.

Podcast nájdete aj na podcastových platformách:

Spotify
Apple Podcasts
skpodcasty.sk

Príjemné počúvanie